WAT ASS BESTELLUNGSERFÜLLUNG?
D'Bestellungsofwicklung ass de Prozess tëscht dem Empfang vun den Bestellungsinformatioune vun engem Client an der Liwwerung vun hirer Bestellung. D'Logistik vun der Ofwicklung fänkt un, wann d'Bestellungsinformatioune an d'Lager oder d'Inventarlager geschéckt ginn. D'Produkt, dat den Bestellungsinformatioune vun der Rechnung entsprécht, gëtt dann lokaliséiert a fir de Versand verpackt. Och wann de Client keng vun den Efforte hannert de Kulisse gesäit, ass d'Bestellungsofwicklung ee vun de gréisste Komponente vun der Clientzefriddenheet. D'Bestellung muss korrekt verpackt a fristgerecht verschéckt ginn, sou datt de Pak genau sou ukënnt, wéi de Client et erwaart a pünktlech.
WÉI FULFILLMENT COMPANIES FUNKTIONÉIEREN
E FULFILLMENT PROVIDER AUSWIELEN
Wann Dir decidéiert, Är Erfëllungsbedürfnisser un eng speziell Drëtt Partei ze transferéieren, sollt Dir se evaluéieren, fir sécherzestellen, datt se d'Bedierfnesser vun Ärem Geschäft erfëllen. Zum Beispill, wann déi meescht vun Äre Clienten an enger bestëmmter geografescher Lag sinn, mécht et Sënn, mat engem Erfëllungszentrum an der Géigend vun Äre Clienten zesummenzeschaffen. Ausserdeem, wann Äert Produkt fragil, iwwerdimensionéiert ass oder zousätzlech Suergfalt während der Lagerung, der Verpackung an dem Versand brauch, sollt Dir e Partner fannen, deen Äre Bedierfnesser erfëlle kann.
INVENTAR DERBAIGINN
Soubal Dir déi Fulfillmentfirma iwwerpréift hutt, déi am Beschten den Ufuerderunge vun Ärem Betrib entsprécht, kënnt Dir arrangéieren, datt d'Lagerung a Grousslager fir d'Lagerung an d'Füllung verschéckt gëtt. Beim Empfang vun Inventar vertrauen d'Fullmaking Centeren typescherweis op Barcoden, dorënner UPC-, GCID-, EAN-, FNSKU- an ISBN-Coden, fir tëscht verschiddene Produkter z'ënnerscheeden. Den Fulfillment Center markéiert och d'Positioun vum Produkt am Lager, fir d'Produkt einfach ze fannen a verpacken, wann Äre Client bestellt.
Routing-Offeren
Fir datt e Fulfillment Center effektiv an d'Geschäftsaktivitéite vun Ärer Firma integréiert ka ginn, muss et e Prozess ginn, fir datt Clientsbestellunge un Äert Fulfillment Center weidergeleet kënne ginn. Vill Fulfillmentfirmen hunn d'Méiglechkeet, sech mat grousse E-Commerce-Plattformen z'integréieren, fir direkt d'Bestellinformatioun vum Kaf vun Äre Clienten ze kréien. Déi meescht Fulfillmentfirmen hunn och aner Methoden fir Bestellinformatiounen ze vermëttelen, wéi z. B. d'Rapportéierung vun eenzelne Bestellungen oder d'Méiglechkeet, verschidde Bestellungen am CSV-Format eropzelueden.
PLUCKE, VERPACKEN AN VERSCHËNNEN
De Fulfillment-Service ass d'Fäegkeet, déi entspriechend Artikelen fristgerecht ze sammelen, ze packen an ze verschécken. Wann d'Bestellinformatioun am Lager ukommt, mussen d'Artikele lokaliséiert a gesammelt ginn. Soubal se gesammelt sinn, mussen d'Produkter an enger haltbarer Këscht mat dem néidege Verpackungsmaterial, Sécherheetsband a Versandetikett verpackt ginn. De fäerdege Pak ass dann prett fir vun engem Spediteur ofgeholl ze ginn.
INVENTARVERWALTUNG
OBD stellt en digitales Dashboard zur Verfügung, mat deem Dir Ären Inventar 24/7 verwalten kënnt. Den Dashboard ass hëllefräich fir deeglech, wöchentlech a monatlech Verkafsdaten ze verfollegen an ze schätzen, wéini d'Inventarniveauen nei opgefëllt musse ginn. En Dashboard ass och e super Tool fir beschiedegt Produkter a Clientsréckgaben ze verwalten.
ËMFAASSUNG VUN RÜCKSENDUNGEN
D'Produktioun huet onvermeidbar e klenge Prozentsaz u defekte Wueren. Mängel wäerten wahrscheinlech d'Basis fir Är Réckgabepolitik sinn an all zousätzlech Garantien erhéijen de Volume vun de Réckgaben, déi geréiert musse ginn. OBD bitt Réckgabemanagement-Servicer un a mir kënnen dat defekt Produkt iwwerpréiwen a Feedback un Iech fir d'Iwwerpréiwung oder d'Entsuergung ginn.